Aviso de Privacidad

Los datos personales serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del servicio solicitado y de la etapa de planeación o contratación de su viaje, Travel World podrá solicitar o recibir los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Destino o destinos de interés
• Fechas previstas de viaje
• Número y tipo de viajeros
• Edad de menores de edad
• Presupuesto estimado
• Preferencias de viaje
• Datos de hospedaje y transporte
• Datos necesarios para reservaciones
• Información relacionada con solicitudes especiales

Cuando la contratación de un servicio lo requiera, también podremos solicitar información necesaria para realizar reservaciones, emitir boletos, contratar hospedaje, traslados, tours, seguros u otros servicios turísticos.

Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados principalmente para:

• Elaborar cotizaciones de viaje
• Diseñar propuestas personalizadas
• Gestionar reservaciones
• Emitir o tramitar servicios turísticos
• Coordinar vuelos, hospedaje y transportación
• Gestionar tours y actividades
• Brindar atención antes, durante y después del viaje
• Dar seguimiento a solicitudes o incidencias
• Contactar al cliente respecto de su viaje
• Cumplir obligaciones administrativas y contractuales

Finalidades secundarias

De manera adicional, Travel World podrá utilizar sus datos para enviar promociones, ofertas de viaje, nuevos destinos, recomendaciones, paquetes vacacionales, campañas, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios. Usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Travel World puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para recordar preferencias, obtener estadísticas de navegación, mejorar el funcionamiento del sitio, optimizar la experiencia del usuario y medir el desempeño de determinadas secciones o campañas.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas o eliminadas desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si se bloquea su uso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento; rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; solicitar su cancelación cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades descritas; u oponerse a su tratamiento para fines específicos.

La solicitud deberá incluir, al menos, su nombre, un medio para recibir la respuesta, la descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos o documentos que permitan localizar la información correspondiente.

Revocación del consentimiento y limitación de uso

Usted puede solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o pedir que se limite su uso o divulgación. La procedencia de dicha solicitud dependerá de que no exista una obligación legal, contractual, fiscal, administrativa o de conservación que requiera mantener determinada información.

Transferencia de datos personales

Travel World no venderá ni comercializará sus datos personales. Sin embargo, para poder prestar los servicios turísticos contratados, determinados datos podrán ser compartidos con terceros que resulten necesarios para la correcta prestación del servicio, como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte, aseguradoras, agencias mayoristas, proveedores tecnológicos y plataformas de reservación o pago.

Dichos terceros deberán recibir únicamente la información necesaria para gestionar los servicios correspondientes. También podrán comunicarse datos cuando exista un requerimiento fundado de una autoridad competente o cuando la legislación aplicable así lo establezca.

Datos de menores de edad

Cuando un viaje incluya menores de edad, Travel World podrá solicitar datos relacionados con su edad, identificación, parentesco, documentos de viaje u otra información estrictamente necesaria para gestionar reservaciones y servicios turísticos. Esta información deberá ser proporcionada por el padre, madre, tutor o persona legalmente facultada para autorizar su tratamiento.

Medidas de seguridad

Travel World implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso podrá ser actualizado para reflejar modificaciones legales, operativas, administrativas o relacionadas con los servicios ofrecidos por Travel World. La versión vigente estará disponible en la sección de privacidad de nuestro sitio web.